Bakgrunnur viðskiptavinar:
Í því ferli að þróa nýtt verkefni þurfti bandarískur viðskiptavinur til langs tíma sívalur vals með „svörtu yfirborðsmeðferð“. Þessi sérstaka krafa er að bæta tæringarþol og samkvæmni vörunnar á meðan það er að uppfylla háa kröfur verkefnisins. Þarfir viðskiptavinarins eru byggðar á einhverjum sívalur valmyndum um rúllu sem við höfum áður veitt og þeir vonast til að uppfæra ferlið á þessum grundvelli.
TP lausn:
Við svöruðum fyrirspurn viðskiptavinarins fljótt, komum í smáatriði við viðskiptavinateymið og skildum djúpt sérstakar tæknilegar kröfur og árangursvísar um „svarta yfirborðsmeðferð“. Í kjölfarið höfðum við samband við verksmiðjuna eins fljótt og auðið er til að staðfesta framkvæmanlegt framleiðsluferli, þar með talið yfirborðsmeðferðartækni, gæðaskoðunarstaðla og fjöldaframleiðsluáætlanir. Tæknileg gæðadeild tók þátt í öllu ferlinu og mótaði strangar gæðaeftirlitsáætlun, allt frá sýnishornaframleiðslu til endanlegrar skoðunar, til að tryggja að hver vara uppfylli háa staðla viðskiptavinarins fyrir endingu og útlit. Að lokum lofuðum við að aðstoða viðskiptavininn við þróun þessarar vöru og lögðum fram ítarlega tækniáætlun og tilvitnun og lögðum traustan grunn fyrir verkefnið.
Niðurstöður:
Þetta verkefni sýndi að fullu faglegan styrk okkar og sveigjanleika á sviði sérsniðinnar þjónustu. Með nánu samstarfi við viðskiptavini og verksmiðjur höfum við þróað „svartaða yfirborð“ sívalur rúllulag sem uppfylla kröfur viðskiptavina. Full stjórn tæknilegs gæðadeildar tryggir ekki aðeins hágæða vörunnar, heldur gerir sér einnig grein fyrir umfangsmiklum væntingum viðskiptavinarins um tækni, útlit og árangur forritsins. Eftir árangursríka þróun verkefnisins lýstu viðskiptavinir mikilli ánægju með afkomu og viðbrögð markaðarins á vörunni og sameinuðu samvinnusambandið tveggja aðila.
Viðbrögð viðskiptavina:
"Samstarfið við þig hefur fengið mig sannarlega að meta kosti sérsniðinnar þjónustu. Frá eftirspurn samskiptum til vöruþróunar til endanlegrar afhendingar, er hver hlekkur fullur af fagmennsku og umönnun. Sérsniðnu vörurnar sem þú veitir ekki aðeins að fullu uppfylla verkefnakröfur okkar, heldur hafa einnig verið mjög viðurkenndar á markaðnum. Þakkir fyrir stuðninginn og vinnusemi og hlakka til fleiri samvinnutækifæra í framtíðinni!"
