Bakgrunnur viðskiptavinar:
Í þróunarferli nýs verkefnis þurfti bandarískur viðskiptavinur, sem lengi hafði verið að leita að sívalningslaga rúllulegu með „svörtu yfirborðsmeðhöndlun“. Þessi sérstaka krafa er að bæta tæringarþol og útlit vörunnar og jafnframt uppfylla ströngustu kröfur verkefnisins. Þarfir viðskiptavinarins byggjast á nokkrum gerðum af sívalningslaga rúllulegum sem við höfum áður útvegað og þeir vonast til að uppfæra ferlið á þessum grunni.
TP lausn:
Við svöruðum fyrirspurnum viðskiptavinarins fljótt, áttum ítarleg samskipti við viðskiptavinateymið og skiljum ítarlega sértækar tæknilegar kröfur og afköstvísa „svartrar yfirborðsmeðferðar“. Í kjölfarið höfðum við samband við verksmiðjuna eins fljótt og auðið var til að staðfesta raunhæft framleiðsluferli, þar á meðal yfirborðsmeðferðartækni, gæðaeftirlitsstaðla og fjöldaframleiðsluáætlanir. Tæknigæðadeildin tók þátt í öllu ferlinu og mótaði stranga gæðaeftirlitsáætlun, frá sýnishornsframleiðslu til lokaskoðunar, til að tryggja að hver vara uppfylli strangar kröfur viðskiptavinarins um endingu og útlit. Að lokum lofuðum við að aðstoða viðskiptavininn við þróun þessarar vöru og lögðum fram ítarlega tæknilega áætlun og tilboð, sem lagði traustan grunn að verkefninu.
Niðurstöður:
Þetta verkefni sýndi til fulls fram á faglegan styrk okkar og sveigjanleika á sviði sérsniðinnar þjónustu. Með nánu samstarfi við viðskiptavini og verksmiðjur höfum við þróað sívalningslaga rúllulegur með „svörtu yfirborði“ sem uppfylla kröfur viðskiptavina. Fullt eftirlit tæknideildarinnar tryggir ekki aðeins hágæða vöruna heldur uppfyllir einnig væntingar viðskiptavina um tækni, útlit og notkunargetu. Eftir vel heppnaða þróun verkefnisins lýstu viðskiptavinir yfir mikilli ánægju með frammistöðu og markaðsviðbrögð vörunnar, sem styrkti enn frekar samstarfið milli aðila.
Viðbrögð viðskiptavina:
„Samstarfið við ykkur hefur gert mér kleift að meta kosti sérsniðinnar þjónustu til fulls. Frá samskiptum við eftirspurn til vöruþróunar og lokaafhendingar, hvert skref er fullt af fagmennsku og umhyggju. Sérsniðnu vörurnar sem þið veitið uppfylla ekki aðeins kröfur verkefnisins að fullu, heldur hafa þær einnig notið mikillar viðurkenningar á markaðnum. Þökkum ykkur fyrir stuðninginn og erfiðið og hlökkum til fleiri samstarfstækifæra í framtíðinni!“
