Bakgrunnur viðskiptavinar:
Vegna breytinga á staðbundnum markaði og pólitískum dagskrárliði stóðu tyrkneskir viðskiptavinir í miklum erfiðleikum með að fá vörur á ákveðnu tímabili. Til að bregðast við þessu neyðartilvikum báðu viðskiptavinir okkur um að fresta sendingu og leita sveigjanlegra lausna til að létta þrýsting sinn.
TP lausn:
Við skildum djúpt áskoranir viðskiptavinarins og samræmdum fljótt innbyrðis til að veita stuðning.
Geymsla á tilbúnum vörum: Fyrir vörur sem hafa verið framleiddar og tilbúnar til að vera sendar ákváðum við að geyma þær tímabundið í TP vöruhúsi til varðveislu og bíða eftir frekari leiðbeiningum frá viðskiptavinum.
Aðlögun framleiðsluáætlunar: Fyrir pantanir sem ekki hafa enn verið settar í framleiðslu, leiðréttum við strax framleiðsluáætlunina, frestað framleiðslu- og afhendingartíma og forðumst auðlindarúrgang og birgðabak.
Sveigjanlegt viðbrögð við þörfum viðskiptavina:Þegar markaðsaðstæður batnaði smám saman hófum við fljótt framleiðslufyrirkomulag til að mæta flutningsþörf viðskiptavina og tryggja að hægt væri að skila vörunum vel eins fljótt og auðið er.
Stuðningsáætlun: Hjálpaðu viðskiptavinum að greina aðstæður staðbundins markaðar, mæla með heitum sölum líkönum á staðbundnum markaði til viðskiptavina og auka sölu
Niðurstöður:
Á mikilvægu augnabliki þegar viðskiptavinir stóðu frammi fyrir sérstökum erfiðleikum sýndum við mikinn sveigjanleika og ábyrgð. Leiðrétt afhendingaráætlun verndaði ekki aðeins hag viðskiptavina og forðast óþarfa tap, heldur hjálpaði einnig viðskiptavinum að draga úr rekstrarþrýstingi. Þegar markaðurinn náði sér smám saman, hófum við fljótt framboð og lauk afhendingu á réttum tíma og tryggðum sléttar framfarir verkefnis viðskiptavinarins.
Viðbrögð viðskiptavina:
"Á því sérstaka tímabili var ég djúpt hrærður af sveigjanlegu viðbrögðum þínum og stuðningi við fastan. Ekki aðeins skildir þú að fullu erfiðleika okkar, heldur tókst þú einnig frumkvæði að því að aðlaga afhendingaráætlunina, sem veitti okkur mikla hjálp. Þegar markaðsaðstæður bættust, svaraðir þú fljótt að þörfum okkar og tryggðum okkur til að halda áfram að vinna saman í framtíðinni!"
