Bakgrunnur viðskiptavinar:
Þekkt bílaviðgerðarkeðja í Bandaríkjunum sem við höfum átt í samstarfi við í tíu ár með TP, með útibú um öll Bandaríkin. Þeir þjóna mörgum almennum og hágæða vörumerkjum bifreiðaviðgerða, sérstaklega skipti á hjólagerðum og viðhaldi.
Áskoranir:
Viðskiptavinir þurfa hágæða hjólalegur til að tryggja örugga notkun ökutækja og þeir gera einnig mjög miklar kröfur um afhendingartíma og stöðugleika hluta. Í samvinnu við aðra birgja munu vörurnar lenda í mörgum vandamálum, svo sem hávaða, bilun í legum, bilun í ABS skynjara, rafmagnsbilun osfrv., og geta ekki uppfyllt gæðastaðla, sem leiðir til lítillar viðhaldsskilvirkni.
TP lausn:
TP setur upp sérstakt verkefnateymi fyrir þennan viðskiptavin, leggur fram prófunarskýrslu og skýrslutilboð fyrir hverja pöntun, og fyrir ferli skoðun, útvegar lokaskoðunargögn og allt innihald. Að auki fínstillum við flutningsferlið til að tryggja að hægt sé að afhenda vörur á viðgerðarstöðum þeirra um allt land á réttum tíma og veitum reglulega tæknilega aðstoð og þjónustu.
Niðurstöður:
Með þessari samvinnu hefur viðhaldsskilvirkni viðskiptavinarins verið bætt verulega, vandamálið um gæðaskort á hlutum hefur verið leyst og ánægju viðskiptavina hefur verið bætt til muna. Jafnframt hefur verslunarkeðja viðskiptavinar aukið umfang notkunar á TP-vörum, svo sem miðstuðningslegum og kúplingslegum, og áformar að dýpka samstarfið enn frekar.
Athugasemdir viðskiptavina:
„Vörugæði Trans Power eru stöðug og afhent á réttum tíma, sem gerir okkur kleift að veita viðskiptavinum skilvirka og áreiðanlega þjónustu betur.“ TP Trans Power hefur verið einn af fremstu legum birgjum í bílaiðnaðinum síðan 1999. Við vinnum með bæði OE og eftirmarkaði. fyrirtæki Velkomið að ráðfæra sig við lausnir á bílalegum, miðlægum legum, losunarlegum og spennuhjólum og öðrum tengdum vörum.
